Текущее время: 17 дек 2018 22:09

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Alerts window problem
СообщениеДобавлено: 08 ноя 2018 11:26 
Не в сети

Зарегистрирован:
08 ноя 2018 11:22
Сообщения: 6
Whenever an alert is displayed when something is detected, if I click anywhere other than the alert window, the window is closed. I think it would be better if the windows stayed open (and visible) until an action is selected.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Alerts window problem
СообщениеДобавлено: 12 ноя 2018 18:51 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
20 ноя 2015 12:38
Сообщения: 77
Hello, rogerm.

We noticed the following peculiarity - on request from NANO Antivirus the focus moves automatically to the buttons in the request (to delete, to cure etc). So if the request appears when you are working with a keyboard, for example when you are printing, it is possible that the suggested antivirus action could be applied. The request on this problem is assigned, the problem will be solved in next versions of Antivirus.

On click of a mouse button on other windows the request of the action from Antivirus is not closed, at least we can't reproduce it. Please specify which exact problem do you mean: the closing of request during the work with keyboard or closing the request on the click by mouse on other windows?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Alerts window problem
СообщениеДобавлено: 13 ноя 2018 11:42 
Не в сети

Зарегистрирован:
08 ноя 2018 11:22
Сообщения: 6
It happens when I click elsewhere with the mouse.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Alerts window problem
СообщениеДобавлено: 13 ноя 2018 17:03 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
20 ноя 2015 12:38
Сообщения: 77
The situation is weird - this need not be so. Please, send NANO Antivirus logs to support. To do so, use the following link: "Start -> All programs -> NANO Antivirus -> Report a problem to Support Service" (don't forget to leave your e-mail address and problem description).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Alerts window problem
СообщениеДобавлено: 15 ноя 2018 09:27 
Не в сети

Зарегистрирован:
08 ноя 2018 11:22
Сообщения: 6
I can't post logs as I already uninstalled Nano. However I think it may just be an issue with my computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB